La
información interna como parte de la estrategia de comunicación
Fábula: Los Hombres Ciegos y El Elefante
Una vez, en un tiempo, un grupo de hombres ciegos fue ante su rey. El rey los
miró y les dijo, "Porque ustedes son ciegos, ustedes no pueden ver mi
hermoso palacio, los jardines llenos de flores o el cielo azul. ¡Que gran
piedad! Yo realmente siento compasión por ustedes. Por favor díganme si hay
algo que les gustaría tocar con sus manos.“
Uno de los hombres ciegos caminó adelante y dijo, "Su majestad,
hay una cosa que nos gustaría tocar de hecho. A todos nosotros les gustaría
sentir un elefante.
El rey sonrió y les dijo, "yo le concederé su deseo". Él convocó a uno
de sus sirvientes y entonces dijo, "Por favor traigan un gran elefante a mi palacio."
Llevó a los hombres ciegos al elefante y les dijo que pusieran sus manos en él,
sintiéndolo en sus corazones. Los sirvientes llevaron a los hombres a la bestia
y les permitieron estar de pie donde ellos desearan. Uno de los hombres ciegos
tocó el tronco del elefante mientras otro puso sus brazos alrededor de una de
sus piernas. Otro hombre ciego apretó sus manos contra el estómago del elefante
mientras otro de sus camaradas acarició sus grandes orejas. Uno de los hombres
dio un tirón a la cola del elefante mientras otro tiró de su colmillo.
Después de un rato el rey llamó a los hombres ciegos a su lado. "Bien, mis
amigos," les dijo. "¿Basado en su experiencia hoy, podrían
describirme, cada uno de ustedes, el elefante?
¿Qué tipo de animal es él?"
Uno de los hombres saltó adelante y dijo, "Sí, su majestad. Es
sumamente grande y ancho como una pared". Probablemente era el hombre
ciego que había apretado sus manos contra el estómago del elefante. "Oh,
no", clamó otro hombre. "Él es largo y delgado y se desliza a lo
largo como una serpiente". Probablemente era el hombre ciego que tenía
agarrada la cola del elefante.
Los hombres ciegos restantes no estaban de acuerdo en absoluto con estas
dos descripciones. Uno de ellos increpó, "!Oh, no!. Ustedes lo tienen todo
a mal. Un elefante es largo y redondo y se parece un pilar. Estoy completamente
seguro que yo tengo la razón". Él era el hombre que había envuelto sus
brazos alrededor de una de las piernas del elefante.
"No, no" dijo uno de sus camaradas. "Yo hice un detallado y
cuidadoso estudio de la bestia y puedo garantizar que es sumamente liviano. En
lugar de decir que es un animal, yo siento que es más como una gran
lanza". Era el hombre que había tirado al colmillo del elefante.
El hombre que había acariciado la oreja del elefante insistía que el animal se
parecía a un gran abanico. El hombre ciego que había tocado el tronco del
elefante, sin embargo, era inexorable en su aserción de que era un gran y largo
animal, qué debía parecerse en algo una culebra pitón.
La
información interna como estrategia de comunicación
Nosotros somos los ciegos, y la estrategia el elefante. No obtenemos un
elefante mediante la suma de sus partes; sin embargo, para comprender el todo
es necesario comprender cada parte.
Pregunta: ¿Qué debe cambiar en mi forma de valorar la información en mi equipo, para que realmente se vuelva estratégica?. (Por favor responda insertando un comentario a esta entrada).
